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   * {{:pluspunkte:a4.17.pluspunkt_247_besser_zuhoeren.pdf|}}
   * {{:pluspunkte:a4.18.pluspunkt_258_unfaire_kritik_kontern_und_gewinnen.pdf|}}
+  * {{:pluspunkte:a4.19.pluspunkt_265_sympathiefoerderer.pdf|}}
 **A5. Rede**
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   * {{:pluspunkte:a9.13.pluspunkt_240_wann_lohnt_die_pressemitteilung.pdf|}}
   * {{:pluspunkte:a9.14.pluspunkt_246_richtig_suchen_im_internet.pdf|}}
+  * {{:pluspunkte:a9.15.pluspunkt_248_zehn_fragen_zum_social_media_auftritt.pdf|}}
   * {{:pluspunkte:a9.16.pluspunkt_263_hilfe-gegen-internethass.pdf|}}
-  * {{:pluspunkte:a9.15.pluspunkt_248_zehn_nuetzliche_fragen_zum_social_media_auftritt.pdf|}}
 **A10. Kreativitätstechniken**

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